ECleaner
Découvrez la plateforme ECleaner, spécialisée dans le ménage.
contexte
ECleaner est une plateforme disponible sur IOS et ANDROID permettant la mise en relation entre clients et professionnels des métiers de la propreté.
problématique
Il y a quelques années, le marché du nettoyage pour les particuliers était compliqué notamment pour les clients qui n’arrivaient pas à trouver le prestataire idéal. Ils pouvaient aller sur Le Bon Coin, mais ils étaient généralement confrontés à des problèmes de garantie, et un manque de confiance envers les prestataires, des paiements en liquide…
Ils pouvaient également passer par une agence de Service d’Aide à la Personne (SAP), il y a une sécurité mais pas de choix sur l’humain, ils ne pouvaient pas forcément changer même si le prestataire ne correspondait pas aux attentes du client.
AUDIT
CONSEILS
Une vision à 360° des solutions digitales pour accompagner votre entreprise dans son évolution
Solution proposée
Comme sur des applications du type Uber, Heetch,… proposer des profils avec des notes, permettant aux clients de sélectionner le prestataire qui leur correspond le mieux.
Choix du prestataire
Les utilisateurs ont la possibilité de consulter les profils des différents prestataires disponibles sur leur localité. Ils peuvent voir la photo, la description, le tarif et les avis de chaque prestataire.
Paiement en ligne
Dans la logique d’une application de commande de prestation en ligne, nous avons développé un système de paiement en ligne sécurisé permettant aux professionnels de toucher leurs rémunération en fin de mois, commission de la plateforme déduite.
