L’User eXperience regroupe les techniques de design, motion design et graphisme permettant une expérience client la plus fluide et agréable possible. L’UX design concerne les produits et les interfaces. Le but est de stimuler l'utilisateur en lui apportant des émotions, des sentiments. Une expérience client procurant de la satisfaction sera qualifiée de bonne UX. Au contraire, si l’expérience est mauvaise et qu’elle apporte de la frustration, elle sera jugée de mauvaise UX...